Política de privacidad
Esta política explica cómo Aqualy trata los datos utilizados en la plataforma SaaS, la web pública y sus aplicaciones.
Responsables y roles
Aqualy opera la plataforma. Cada distribuidor o empresa cliente es responsable de los datos de sus clientes, repartidores, proveedores y usuarios dentro de su tenant; Aqualy actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento según corresponda.
Contacto de privacidad: privacidad@aqualy.com.ar.
Datos tratados
- Identificación, contacto, credenciales y pertenencia a una organización.
- Pedidos, pagos, saldos, envases, direcciones e indicaciones de entrega.
- Ubicación del repartidor durante la jornada cuando el dispositivo tiene permiso.
- Mensajes, notificaciones, registros técnicos, auditoría y seguridad.
- Datos enviados voluntariamente mediante formularios comerciales.
Finalidades y base
Usamos los datos para prestar el servicio contratado, autenticar usuarios, procesar operaciones, brindar soporte, prevenir fraude, mantener seguridad, enviar avisos configurados y responder solicitudes comerciales. No vendemos datos personales.
Conservación y terceros
Los datos se conservan mientras exista una cuenta activa y durante los plazos necesarios para obligaciones legales, respaldo, seguridad o resolución de disputas. Pueden intervenir proveedores de infraestructura, correo, mapas, notificaciones y WhatsApp, limitados a la prestación de sus servicios.
Derechos y seguridad
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión a su organización y, cuando corresponda, a Aqualy. Aplicamos separación por tenant, cifrado de secretos, sesiones seguras, auditoría y controles de acceso; ningún sistema puede garantizar riesgo cero.
Datos legales pendientes
Antes del lanzamiento comercial deben incorporarse aquí la razón social, CUIT y domicilio legal del titular de Aqualy.